Перестрой.Ру » Материалы за 06.11.2009

 
Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту

Дверка внешне не соответствует заказанным ранее. Как следует действовать?

Автор: admin от 6-11-2009, 10:37, посмотрело: 4365

0
Спрашивает: Юлия

Здравствуйте.

Купили кухню, привезли и стали устанавливать все по срокам к этому моменту нареканий нет, но когда ставили кухню оказалось что на верхние шкафы просчитались 20 см (договор просчитывала и оформляла менеджер магазина). Были вынуждены в эту "дырку" заказать дополнительный шкаф за который доплачивали мы сами (не менеджер). в итоге вместо обещанных 2х недель ждали 5. Наконец-то его привезли и оказалось что дверка внешне не соответствует заказанным ранее. Отдали на "рекламацию", обещали сделать быстро. вот уже прошла неделя а они снова молчат, я звонила, отвечают что на фабрике нет соответствующих рамок на дверки. Я просила заменить все дверки в кротчайшие сроки на новые (чтоб все были одинаковые) а они мне ничего вразумительного не могут сказать. Мое терпение иссякло, ведь уже прошло почти 3 месяца а Исполнитель до сих пор не может "сдать" кухню.

Подскажите, пожалуйста, как следует действовать, и на что я могу рассчитывать?

Спасибо большое!

Категория: Вопросы Юристу » Права потребителей