Перестрой.Ру » Материалы за 04.04.2012

 
Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту

Обменять товар, вернуть деньги

Автор: admin от 4-04-2012, 12:41, посмотрело: 4078

0
Бывают ситуации, что приобретенная вещь нам, к сожалению, не подошла. Что делать, если продавец категорически отказывается ее менять? Вы в этом случае имеете полное право сослаться на Закон «О защите прав потребителя». Согласно 25-й статье вы имеете право поменять непродовольственный товар на аналогичный товар у этого же продавца, если вещь не подошла вам по размеру, форме, комплектации или расцветке. Товар должен быть, естественно, надлежащего качества.

Вы имеете право на обмен в течение двух недель. Если вы не пользовались купленной вещью, то есть сохранили ее в товарный вид, фабричные ярлыки и потребительские свойства, а также товарный или кассовый чек, то продавец не вправе вам отказать в обмене товара. Если аналогичный товар в магазине на момент вашего обращения отсутствует, то вам обязаны в полном объеме вернуть денежную сумму за покупку вещи, которая оказалась для вас ненужной.

Категория: Информационно – аналитический раздел » Организация торговли и права потребителей